Masterclass ISO 9001

Strategische Masterclass ISO in de Surinaamse praktijk

Kwaliteit, draagvlak, data, AI en kansen in een veranderende economie

Dinsdag 24 maart 2026
08.00 – 16.00 uur
Courtyard by Marriott, Paramaribo

Voor organisaties en professionals die al bekend zijn met ISO 9001 en hun kwaliteitsmanagementsysteem naar een hoger niveau willen tillen.

Introductie

Veel organisaties beschikken vandaag over een kwaliteitsmanagementsysteem, hebben eerder ISO-trainingen gevolgd of werken al met één of meerdere certificaten. Toch blijft in de praktijk vaak dezelfde vraag terugkomen:

Hoe zorgen we ervoor dat ons KMS niet alleen “bestaat”, maar ook echt werkt, gedragen wordt, sneller verbetert en onze organisatie sterker positioneert richting grotere opdrachtgevers en internationale partners?

Juist in de Surinaamse context wordt die vraag steeds relevanter. De opkomst van de Oil & Gas-sector, de verwachte economische groei, de invloed van multinationals en de toenemende eisen vanuit ketenverantwoordelijkheid en duurzaamheid zorgen ervoor dat organisaties steeds professioneler, aantoonbaarder en consistenter moeten opereren.

Deze masterclass is ontwikkeld voor organisaties en professionals die al enige ervaring hebben met ISO en klaar zijn voor de volgende stap: van normkennis en certificering naar strategische kwaliteitsverbetering en hogere KMS-volwassenheid.

Voor wie is deze masterclass bedoeld?

Deze masterclass is speciaal ontwikkeld voor:

• directieleden en managers;

• KAM-, QA- en HSEQ-professionals;

• interne auditoren;

• kwaliteitscoördinatoren;

• professionals die betrokken zijn bij het beheer of de verbetering van een bestaand managementsysteem;

• organisaties met één of meerdere ISO-certificaten;

• organisaties met een Blue Wave-certificaat of organisaties die zich sterker willen positioneren richting grotere opdrachtgevers en internationale ketens.

Deze masterclass is met name geschikt als u:

• al enige ervaring heeft met ISO 9001 of andere managementsystemen;

• eerder trainingen of workshops op ISO-gebied heeft gevolgd;

• werkt binnen een organisatie waar een KMS aanwezig is;

• wilt weten hoe u het systeem praktischer, krachtiger en meer toekomstgericht kunt maken;

• zoekt naar manieren om kwaliteit beter te koppelen aan strategie, draagvlak, data en verbetering.

Waarom deze masterclass juist nu?

De Surinaamse markt is in beweging. Organisaties krijgen te maken met:

• toenemende verwachtingen van grotere klanten en multinationals;

• strengere eisen op het gebied van kwaliteit, aantoonbaarheid en beheersing;

• hogere verwachtingen ten aanzien van leveranciers en ketenpartners;

• de noodzaak om kansen sneller te benutten in een groeiende economie;

• meer druk om slimmer, efficiënter en data-gedreven te werken.

Een certificaat alleen is daarbij niet genoeg. Organisaties zullen steeds vaker moeten aantonen dat hun kwaliteitsmanagementsysteem daadwerkelijk functioneert, wordt gedragen in de praktijk en gericht is op continue verbetering.

Deze masterclass helpt u om uw KMS niet alleen te onderhouden, maar ook strategisch te versterken.

Wat is het doel van deze masterclass?

Deze masterclass is bedoeld om Surinaamse organisaties en professionals de mogelijkheid te bieden om hun kwaliteitsmanagementsysteem doelgerichter, sneller en slimmer te versterken, zodat zij beter voorbereid zijn op de eisen van groeiende markten, internationale ketenpartners en multinationals die actief zijn in of rond de Surinaamse economie.

Wat komt aan bod?

Tijdens deze masterclass behandelen wij onder meer de volgende thema’s:

1. De Surinaamse context en veranderende markteisen

Wij staan stil bij de impact van economische groei, de opkomst van de Oil & Gas-industrie en de verwachtingen die grotere en internationale opdrachtgevers steeds vaker stellen aan hun partners en leveranciers.

2. Van visie naar actie – Hoshin Kanri

Hoe vertaalt u strategische ambities en organisatiedoelen naar concrete kwaliteitsdoelen, focus en verbeteracties?

3. Risk Based Thinking met focus op kansen

Niet alleen risico’s beheersen, maar ook kansen systematisch herkennen, beoordelen en benutten binnen uw KMS.

4. Draagvlak, gedrag en kwaliteitscultuur

Hoe krijgt u mensen mee? Hoe versterkt u eigenaarschap, betrokkenheid en acceptatie van het kwaliteitsmanagementsysteem?

5. Data inzetten voor kwaliteitsverbetering

Hoe gebruikt u KPI’s, auditinformatie, afwijkingen, klachten en trends om gerichter te sturen op kwaliteit en verbetering?

6. Korte demo van Phronesys

Tijdens de sessie verzorgen wij ook een korte demonstratie van Phronesys, geavanceerde HSEQ-software die organisaties ondersteunt bij het digitaliseren, beheren en verbeteren van managementsystemen.

7. KMS sneller verbeteren met AI-tools

Wij laten zien hoe AI-tools kunnen worden ingezet om kwaliteitsverbetering te versnellen, bijvoorbeeld bij:

• analyse van auditbevindingen;

• het opstellen en verbeteren van procedures;

• root cause analysis;

• actieplanning;

• samenvatten van informatie;

• genereren van checklists en verbetervoorstellen.

8. Update over ISO 9001:2026

Daarnaast besteden wij kort aandacht aan de nieuwe ISO 9001:2026, zodat u tijdig zicht krijgt op de richting waarin de norm zich ontwikkelt.

Wat levert deze masterclass u op?

Na afloop heeft u niet alleen nieuwe inzichten opgedaan, maar beschikt u ook over concrete handvatten om verder te werken aan uw eigen organisatie.

Deelnemers krijgen onder meer:

• beter inzicht in de veranderende eisen van de Surinaamse markt;

• een scherper beeld van de sterktes en knelpunten binnen hun huidige KMS;

• praktische ideeën om draagvlak en kwaliteitscultuur te versterken;

• handvatten om kansen en verbeterprioriteiten beter te identificeren;

• inzicht in hoe data en AI kunnen bijdragen aan kwaliteitsverbetering;

• meer bewustzijn over de ontwikkeling richting ISO 9001:2026;

• ruimte om vragen te stellen en eigen cases in te brengen;

• toegang tot diverse praktische tools en templates;

• toegang tot ons ISO-platform;

• ondersteuning via een terugkomsessie van circa 2 uur.

Praktische ondersteuning en tools

Zoals u van ons gewend bent, werken wij interactief, praktijkgericht en hands-on. Tijdens en na de masterclass ontvangt u diverse tools ter ondersteuning van verdere verbetering van uw KMS.

Denk hierbij aan:

• gap-analyse tools;

• cultuurscan;

• consultant scorecard;

• stappenplannen;

• verbetertools;

• templates voor verdere opvolging;

• toegang tot ons ISO-platform.

Interactieve aanpak

Deze masterclass is geen eenrichtingsverkeer. Wij vinden het belangrijk dat deelnemers niet alleen luisteren, maar ook actief meedenken, reflecteren, ervaringen delen en direct werken aan toepasbare inzichten.

Daarom mag u rekenen op:

• interactieve sessies;

• uitwisseling van praktijkervaringen;

• voldoende ruimte voor vragen;

• bespreking van cases;

• reflectie op de eigen organisatie;

• concrete vertaalslag naar verbeteracties.

Wij leren tijdens deze dag nadrukkelijk van en met elkaar.

Inclusief nazorgsessie

Na de masterclass volgt een terugkomsessie van circa 2 uur. Deze nazorg is bedoeld om deelnemers te ondersteunen bij de vertaalslag van inzichten naar praktijk.

Tijdens deze sessie is er ruimte om:

• ervaringen te delen;

• knelpunten te bespreken;

• vervolgstappen aan te scherpen;

• praktijkcases verder uit te werken;

• aanvullende vragen te behandelen.

Zo zorgen wij ervoor dat de masterclass niet stopt bij inspiratie, maar ook leidt tot daadwerkelijke implementatie en verbetering.